As rodovias administradas pela Eixo SP devem registrar um intenso movimento durante o período de Natal e Ano Novo. A estimativa é de que cerca de 2,2 milhões de veículos circulem pelas 12 rodovias sob concessão, no trecho que vai de Piracicaba até Panorama, representando um aumento aproximado de 40% em comparação ao tráfego de fins de semana normais.
Diante da previsão de alto fluxo, a concessionária colocou em prática a Operação Fim de Ano, que teve início à 0h deste sábado, dia 20, e segue até as 12h do dia 4 de janeiro de 2026. A expectativa é de maior concentração de veículos nos dias 24 e 26 de dezembro, além de 31 de dezembro e 2 de janeiro, principalmente entre 9h e 18h, horários considerados críticos para quem pretende viajar.
Durante todo o período da operação, a concessionária manterá 100% do seu efetivo em serviço, com equipes de apoio, monitoramento e atendimento distribuídas ao longo das rodovias. As condições de tráfego poderão ser acompanhadas em tempo real por meio de 24 painéis eletrônicos instalados ao longo do sistema viário. Em caso de necessidade, os usuários também podem acionar o serviço de atendimento pelo telefone 0800 170 8998.
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Além do atendimento telefônico, os viajantes contam com totens de videochamada instalados nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário e com o aplicativo da concessionária, que permite contato por mensagens de texto, áudio ou chamadas de vídeo. Outro diferencial disponível ao longo dos cerca de 1,2 mil quilômetros de rodovias é a ampla cobertura de internet, considerada a maior infraestrutura viária conectada da América Latina. Para utilizar o serviço, o motorista ou passageiro deve acessar a rede da concessionária com o veículo devidamente parado, conforme as leis de trânsito.
Para facilitar a passagem pelos pedágios, os motoristas que não possuem TAG eletrônica também podem efetuar o pagamento das tarifas com cartão por aproximação em todas as cabines do sistema.
A concessionária reforça que a segurança nas estradas também depende dos cuidados adotados pelos próprios motoristas antes de iniciar a viagem. A orientação é verificar itens essenciais do veículo, como nível de óleo e água, calibragem dos pneus, alinhamento, balanceamento, além do funcionamento dos freios, iluminação e sistemas de sinalização. A documentação do veículo também deve estar em dia. Durante o trajeto, o uso do cinto de segurança por todos os ocupantes, o respeito aos limites de velocidade e as ultrapassagens apenas em locais permitidos são regras fundamentais para evitar acidentes.
Em razão do aumento no volume de tráfego típico do período de festas, o calendário de obras nas rodovias estará suspenso entre os dias 19 de dezembro e 4 de janeiro. Apenas reparos emergenciais poderão ser realizados, sempre fora dos horários de pico, e não haverá fechamento de acessos durante o feriadão, medida que busca garantir maior fluidez e segurança aos usuários que seguem viagem pelas rodovias do interior paulista.
